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公司简介
绿地酒店旅游集团是绿地控股集团下属,负责酒店、旅游和会展业务的综合性产业平台。2018年重组以来,集团依托经济全球化和中国社会经济快速发展的良好契机,积极提升企业国际化水平,紧紧围绕酒店、旅游和会展三大核心板块,走轻资产、品牌化、科技化发展道路,加速创新转型,奋力打造最具国际性的中国产业品牌。 集团旗下酒店板块截止2022年12月底,在全球范围内规划、在建及输出管理的住宿项目超300家,客房数量7.5万余间,项目遍布澳大利亚、美国、德国、日本、韩国、中国等全球5大洲14国100城,位列酒店业国际权威杂志《HOTELS》公布2021年度"全球酒店集团225强"的第51位。绿地酒店业务已经形成10大品牌序列,涵盖城市酒店、度假酒店和特色酒店三大类型,可以满足商务、会议、休闲、度假等不同细分市场的需求。
岗位详情
宾客关系主任
4000 - 5000元/月
学历要求:10203
招聘人数: 2人
工作地区:浙江省.宁波市

岗位要求

【岗位职责】1、掌握当日客情及客房餐饮活动。2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8、做好当日重要客人的接待计划与准备工作,协助入住重要客人办理登记入住及离店手续。9、及时跟进各个平台客人入住体验反馈,维护平台好评数据,保证评分达到集团标准及以上。
招聘职位
4000 - 5000元/月
高中
4000 - 5000元/月
高中
4000元/月
高中
3000元/月
专科
5000元/月
中专
8000元/月
专科
5000 - 6000元/月
专科
4000元/月
高中
5000元/月
专科
4000元/月
初中
5000元/月
高中